Obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1.1 Predávajúci

1.2 Predmet podnikania

Predávajúci sa zaoberá predajom doplnkov stravy, konkrétne produktu Potentrax - prírodného doplnku stravy na podporu mužskej vitality. Všetky produkty sú doplnky stravy a nie sú liečivami.

1.3 Vymedzenie pojmov

• Obchodné podmienky - tieto obchodné podmienky
• Predávajúci - spoločnosť drantlo s.r.o.
• Kupujúci - fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim
• Tovar - doplnky stravy ponúkané predávajúcim
• Kúpna zmluva - zmluva uzatváraná medzi predávajúcim a kupujúcim

2. Objednávka a uzatvorenie kúpnej zmluvy

2.1 Postup objednávania

Objednávku je možné vykonať nasledovnými spôsobmi:

• Prostredníctvom objednávkového formulára na webovej stránke
• Telefonicky na čísle +421 949 123 456
• Emailom na adrese [email protected]

2.2 Požadované údaje

Pre spracovanie objednávky sú vyžadované nasledovné údaje:

• Meno a priezvisko kupujúceho
• Doručovacia adresa
• Telefónne číslo
• Druh a množstvo tovaru

2.3 Potvrdenie objednávky

Predávajúci potvrdí objednávku telefonicky alebo emailom do 24 hodín od jej prijatia. Kúpna zmluva sa považuje za uzatvorenú momentom potvrdenia objednávky predávajúcim.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1 Ceny

Aktuálne ceny tovaru:

Všetky ceny sú konečné a zahŕňajú DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny bez predchádzajúceho upozornenia.

3.2 Spôsoby platby

• Platba na dobierku - platba v hotovosti pri prevzatí tovaru
• Poplatek za dobierku znáša kupujúci
• Platba sa uskutočňuje v eurách (EUR)

4. Dodanie tovaru

4.1 Spôsob dodania

Tovar dodávame kuriérskymi službami na území Slovenskej republiky. Dodanie sa uskutočňuje na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke.

4.2 Doba dodania

Štandardná doba dodania je 1-3 pracovné dni od potvrdenia objednávky. V prípade zvýšeného dopytu sa doba dodania môže predĺžiť, o čom budeme kupujúceho informovať.

4.3 Dodacie podmienky

4.4 Prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný tovar prevziať v dohodnutom termíne. Ak kupujúci tovar neprevezme, je predávajúci oprávnený od zmluvy odstúpiť a požadovať náhradu vzniknutých nákladov.

5. Práva z chybného plnenia

5.1 Záruka

Na tovar poskytujeme záruku kvality v súlade s platnou legislatívou. Záručná doba je 24 mesiacov od prevzatia tovaru kupujúcim.

5.2 Reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť nasledovnými spôsobmi:

• Emailom na adrese [email protected]
• Telefonicky na čísle +421 949 123 456
• Poštou na adrese drantlo s.r.o., Hlavná 45, 010 01 Žilina

Reklamáciu vybavujeme do 30 dní od jej doručenia. O spôsobe vybavovania reklamácie budeme kupujúceho informovať.

6. Právo na odstúpenie od zmluvy

6.1 Lehota na odstúpenie

6.2 Podmienky odstúpenia

Pre platné odstúpenie od zmluvy musí kupujúci:

• Oznámiť odstúpenie v písomnej forme
• Vrátiť tovar v nepoškodenom stave
• Vrátiť tovar v originálnom obale
• Uhradiť náklady na vrátenie tovaru

7. Doplnky stravy - špecifické podmienky

7.1 Upozornenie

7.2 Odporúčania

• Dodržujte odporúčané dávkovanie uvedené na obale
• Nevhodné pre osoby mladšie ako 18 rokov
• Uchovávajte mimo dosahu detí
• Skladujte na suchom a chladnom mieste
• Neprekračujte odporúčanú dennú dávku

8. Ochrana osobných údajov

Spracovanie osobných údajov sa riadi našimi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú neoddeliteľnou súčasťou týchto obchodných podmienok.

9. Zodpovednosť a obmedzenia

9.1 Obmedzenie zodpovednosti

Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym používaním tovaru, nedodržaním odporúčaného dávkovania alebo používaním tovaru osobami, pre ktoré nie je vhodný.

9.2 Výsledky

Individuálne výsledky sa môžu líšiť. Predávajúci negarantuje konkrétne výsledky a nenesie zodpovednosť za nedosiahnutie očakávaných účinkov.

10. Riešenie sporov

10.1 Mimosúdne riešenie sporov

Sporné otázky sa budeme snažiť riešiť predovšetkým mimosúdnou cestou. Pre riešenie sporov môže kupujúci využiť platformu elektronického riešenia sporov (ODR) dostupnú na adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

10.2 Súdne riešenie sporov

V prípade neúspešného mimosúdneho riešenia sporu sú na riešenie sporov príslušné súdy Slovenskej republiky. Rozhodné právo je právo Slovenskej republiky.

11. Záverečné ustanovenia

11.1 Platnosť obchodných podmienok

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1. februára 2026. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť tieto obchodné podmienky. Aktuálne znenie je vždy dostupné na webovej stránke.

11.2 Neplatnosť ustanovení

V prípade, že sa niektoré ustanovenie týchto obchodných podmienok stane neplatným alebo nevykonateľným, neovplyvní to platnosť ostatných ustanovení.

11.3 Kontaktné údaje